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　　近日，糜掷者周先生向澎湃公众互动平台“奇迹湃”投诉称，本年7月，他在太平鸟男装官方旗舰店的直播间购入一件新款polo衫，但经对比发现欧洲杯体育，这件新款polo衫和他旧年在太平鸟线下店铺购买的一件Polo衫一模一样。过后，太平鸟客服也暗示周先生购买的服装确为2024年项目。周先生认为太平鸟造作宣传，条件退一赔三但遭到拒却。

　　接到周先生投诉后，澎湃新闻揣摸了太平鸟官方旗舰店客服，对方暗示周先生所购服装确为旧款，之是以标注为新款，是因为该一稔为2025年新一批次坐褥的。随后，太平鸟售后责任主说念主员暗示，出现这种情况可能是两种原因导致，一是本年对旧年的旧款在面料上进行了改良，二是周先生购买的服装为本年新坐褥的，是以写的新款，“要是对商品有所不悦，需要根据具体购买的渠说念进行禀报处治。”

周先生向记者提供的对比图，左边为本年在抖音太平鸟男装官方旗舰店购买，右边为旧年在长沙百联奥莱太平鸟实体店购买

　　太平鸟官方旗舰店新款服装与旧年旧款“撞衫”

　　周先生先容，7月6日，他在太平鸟男装官方旗舰店的直播间花224元购买了一件“新款”男装polo衫。7月8日下昼，快递被周先生家东说念主签收。当晚，周先生放工回家阻隔快递，以为一稔看起来有点眼熟，于是他拿出旧年五一时辰在长沙一家实体店购入的太平鸟衬衫作对比，后果发现一稔项目一模一样，“我还对比了货号和因素含量，也王人是同样的。”

　　周先生说，他因自己责任关联，不可穿得过于闲逸，polo衫相对来讲相比相宜责任需要，他每年会在太平鸟购买三到四次一稔，是该品牌的最高等会员。他此前购买的那件太平鸟polo衫平常很少穿，新一稔到货后他试穿时发现衣领处的字母别针“B”，这让他思起了旧年能够买过一件差未几口头的，并产生了怀疑，流程对比后发现太平鸟官方旗舰店拿旧款当新款卖。

周先生向记者提供的对比图，左边为本年在抖音太平鸟男装官方旗舰店购买，右边为旧年在长沙百联奥莱太平鸟实体店购买

　　周先生提供的截图清晰，这款在太平鸟男装官方旗舰店公开售卖货号为“BWCOE2107”的衬衫，商品描述页面明确标注了“夏日新款老花polo衫”。

　　周先生说，新款两个字对他变成了严重误导，并涉嫌造作宣传。发现问题后，周先生专诚通过微信计划了太平鸟店铺责任主说念主员，聊天记载清晰，经责任主说念主员对比查找，证实周先生购买真的为2024年的旧项目。

　　随后，周先生揣摸了太平鸟男装官方旗舰店售后，在他的再三追问下，责任主说念主员也承认周先生购买的为2024年的项目，“但由于该款是2025年新坐褥的批次，是以将其标注为新款”。

周先生与抖音太平鸟旗舰店售后的聊天记载，客服承认其为2024年项目

　　周先生认为，太平鸟抖音直播间将旧年的旧款算作新款卖，属于欺骗行动。他提供的两件衬衫对比图清晰，两件一稔货号均为“BWCOE2107”，主料为棉63.7%，聚酯纤维36.3%。对比之下，两件一稔除了新旧各别外，基本一模一样。

　　周先生据此条件太平鸟退一赔三，但遭到拒却，“对方只痛快退货退款，但我认为这属于造作宣传，必须照章退一赔三”。

周先生与太平鸟实体店的责任主说念主员进行阐发

　　禀报：服装系本年坐褥，是以标注为新款

　　接到周先生投诉后，澎湃新闻揣摸了太平鸟男装官方旗舰店客服，对方暗示周先生购买的衬衫确为旧款。但在商品先容中，该一稔仍被标注为“太平鸟夏日新款老花polo衫”，是因为该服装为2025年新一批坐褥的。

　　周先生认为，项目和坐褥年份是两个见地，客服王人承认它并不是新款，那么就不不错“2025新款”作为销售卖点。但在周先生与客服的再三交涉后，仍取得“退货退款”的处治方式。

　　随后，澎湃新闻致电太平鸟官方售后，责任主说念主员称将“旧款”标注为“新款”可能有两种情况，一种是确乎是旧年的项目，但本年在面料上有所改良，第二种情况是本年新坐褥的，是以写的新款，“要是对商品有所不悦，需要根据具体购买的渠说念进行禀报处治。”

在抖音太平鸟男装官方旗舰店里，该一稔仍被描述为“夏日新款”

　　对此，北京市京师（上海）讼师事务所吴风虎讼师认为，《中华东说念主民共和国告白法》第四条选取二十八条第五款法律讲授，告白不得含有造作或者引东说念主扭曲的骨子，不得糊弄、误导糜掷者，告白主应当对告白骨子的真正性肃穆。商家将老款polo衫宣传为新款polo衫并进行售卖，属于误导糜掷者，违背了老诚信用原则，涉嫌组成造作宣传及欺骗行动。

　　吴风虎暗示，《中华东说念主民共和国糜掷者权力保护法》第五十五条法律讲授，标的者提供商品或者奇迹有欺骗行动的，应当按照糜掷者的条件增多抵偿其受到的失掉，增多抵偿的金额为糜掷者购买商品的价款或者领受奇迹的用度的三倍；增多抵偿的金额不及五百元的，为五百元。因此如商家组成欺骗行动的，则糜掷者有权凭购买条约、付款凭证、商品页面截图、直播间录屏、与客服交流记载等根据，向商家主见退款及抵偿，如无法协商处治的，糜掷者也可凭揣摸根据向东说念主民法院拿告状讼。

　　源头：澎湃新闻